Réception appels E-commerce

Logistique Ecommerce: vente sur Internet et après-vente: Amazon, CDiscount, etc. Réemballage, Envoi International

Vous avez opté pour l’un de nos services Domiciliation, Logistique Vente ou Logistique SAV ?


Vous avez besoin d’une permanence téléphonique pour répondre aux appels de vos clients ?


Vous souhaitez externaliser la gestion complète de votre accueil téléphonique ?

En quoi consiste ce service ?
(en savoir plus...)

  • Vos clients appellent sur une ligne dédiée à votre entreprise. Nous nous chargeons de répondre au téléphone suivant vos instructions que vous nous avez communiquées au préalable.
  • Nous pouvons suivant vos besoins :
    • répondre aux appels entrants et renseigner vos clients
    • prendre des commandes (et les préparer si votre stock est déjà chez nous)
    • prendre des messages ou des rendez-vous et ainsi tenir un agenda virtuel pour vous
    • transférer des appels
    • assurer un suivi client

Les avantages de ce service :
(en savoir plus...)

  • Vous ne perdez pas d’appels téléphoniques.
  • Vos clients sont reçus par des professionnels de l’accueil téléphonique. Vous conservez votre image de marque.
  • Nous effectuons un suivi journalier de tous vos appels réceptionnés.
  • Vous économisez sur vos frais de gestion et vous pouvez vous concentrer pleinement sur l’activité principale de votre entreprise.

Combien ça coûte ?

Coût du Service
Réception des appels de vos clients 15 euros par mois
Transmission de messages de vos clients 6 unités par message transmis

Services supplémentaires

Logistique SAV

Logistique SAV, stockage, réemballage, regroupement, envoi international de marchandise
Réduire les coûts de réexpédition des colis

Logistique vente

Logistique de vente par Internet, stockage et envoi marchandise, réception palettes: Amazon, CDiscount, etc.
Optimiser le coût de distribution de vos produits