Scan courrier

Vous ne souhaitez pas que nous ouvrions et scannions vos courriers bancaires ? Dans ce cas, il vous suffit d’opter pour le service Option Secret bancaire.

• Les courriers provenant de votre banque ne sont ni ouverts, ni scannés. Vous êtes simplement informé par email que vous avez reçu un courrier. Ces courriers bancaires sont stockés dans votre boite postale, puis réexpédiés lors de l’envoi programmé de l’ensemble de votre courrier.
• Si vous souhaitez être averti spécifiquement quand nous recevons un courrier bancaire, vous pouvez opter pour notre service Identification Courriers.
• Si vous attendez un courrier bancaire en particulier (exemple : carte bancaire, chéquier), vous pouvez nous demander de surveiller sa réception et de vous le réexpédier dès que nous le recevons (Réexpédition Urgente).

• Si le courrier comporte plus de 15 pages, seule la première page est mise en ligne dans votre Espace Client. Vous êtes ensuite informé par un email mentionnant le nom de l’expéditeur et le nombre total de pages restant à scanner. Sans demande particulière de votre part (mise en ligne de l’intégralité ou réexpédition urgente), le courrier est stocké dans votre boite postale, puis réexpédié lors de l’envoi programmé de l’ensemble de votre courrier.
• Si vous recevez des courriers publicitaires, magazines et autres courriers promotionnels, ils ne sont pas scannés. Vous êtes simplement informé par email que vous avez reçu un courrier ou un magazine. Ils sont stockés avec le reste de votre courrier, puis réexpédiés lors de l’envoi programmé des originaux.
• Si vous ne souhaitez pas que les publicités soient réexpédiées (hors magazines sous abonnement), vous pouvez commander le service Tri de Courrier. Avec ce service, vos publicités sont détruites, vos frais de port sont ainsi réduits.
• Si vous recevez des magazines sous abonnement (Elle, Le Point, Paris Match, etc.), vous pouvez nous demander de vous les réexpédier dès réception sans attendre l’envoi programmé de l’ensemble de votre courrier. Vous pourrez ainsi les consulter sans délai.