Une fois traité par Ubidoca (réception, scan, enregistrement ou classement), nous faisons suivre votre courrier au moins une fois par mois. Il peut être en effet important pour vous de disposer de l'original d'un courrier (contrat de location, jugement, contrat de vente, emprunt bancaire, etc.).
- Vous n'avez pas besoin d'en faire la demande : nous faisons suivre votre courrier automatiquement.
- L'ensemble du courrier reçu pour vous par Ubidoca est réexpédié selon la fréquence que vous choisissez : tous les mois, tous les 15 jours, une fois par semaine ou tous les jours.
Votre adresse de réexpédition
- Nous faisons suivre votre courrier à l'adresse que vous nous avez communiquée lors de votre inscription dans votre Espace Client, rubrique "Coordonnées" puis "Adresse de Réexpédition".
- Vous pouvez nous communiquer une adresse de réexpédition en France ou à l'étranger, chez vous ou chez un tiers. N'oubliez pas de préciser lors de votre inscription si votre nom doit figurer ou non sur l'enveloppe de réexpédition.
- Vous pouvez modifier cette adresse de réexpédition autant de fois que vous le souhaitez sans frais supplémentaires. Dès que vous la modifiez, elle est prise en compte par notre équipe.
Suivi de courrier à la carte
- Nous faisons suivre votre courrier en lettre prioritaire par la poste. Si vous souhaitez un autre type d'envoi (en recommandé, en lettre suivie, ou via un transporteur privé), il suffit de nous en informer par email avant la date programmée de la réexpédition de votre courrier.
- Vous avez reçu un courrier important (courrier recommandé, chéquier, carte bancaire, etc.) qui ne peut attendre la date programmée de réexpédition de vos originaux, demandez-nous une réexpédition urgente. Notre équipe fait suivre ce courrier le jour même de votre demande.
Plus de services ?
- Vous ne souhaitez pas recevoir de courrier publicitaire ? Avec notre service Tri de Courrier, nous détruisons dès réception toutes les publicités et catalogues promotionnels reçus pour vous.
- Vous n'avez pas d'adresse fixe à nous communiquer pour la réexpédition de vos originaux ? Avec notre service Garde de Courrier, nous pouvons archiver votre courrier pendant plusieurs mois.
- Vous êtes dans un pays sensible ou reculé dont les services locaux de distribution de courrier sont inexistants ou peu fiables ? Sur votre demande, nous réexpédions vos originaux via un transporteur privé (UPS, FEDEX, DHL, CHRONOPOST, etc.).
- Vous n’avez jamais besoin de recevoir les originaux de votre courrier ? Choisissez l'option Destruction de Courrier. Aucun courrier n'est réexpédié (sauf demande particulière de votre part). Les courriers sont détruits un mois après leur réception (sous réserve d'une autorisation écrite de votre part).
Un minimum de contraintes pour vous
- Choisissez votre mode de paiement : créditez votre compte UBIDOCA en ligne par carte bancaire, par virement ou par paiement automatique mensuel par carte de crédit.
- Gérez vous-même votre compte : votre compte Ubidoca fonctionne comme un compte prépayé. Vous pouvez donc régler plusieurs mois d'avance ou créditer votre compte chaque mois. Vous pouvez également modifier chaque mois vos options et/ou opter pour un autre forfait plus adapté à vos besoins.
- Restez maître de votre abonnement : si vous n'êtes pas satisfait de nos services ou si vous n'en avez plus l'utilité, un simple email de désabonnement suffit et nous vous remboursons votre crédit non utilisé. Aucun préavis ni frais de résiliation ne vous sont demandés.
